Pentru evitarea unor situații neplăcute, clienții societății de termoficare a municipiului Botoșani sunt rugați să verifice instalațile din locuințe. În cazul constatării unor defecțiuni, respectiv scurgeri de apă, pot contacta Dispeceratul termic al societății Modern Calor, la tel.: 0231.53.53.40, 0231.51.59.59, sau Biroul de relații cu publicul, tel.: 0331.40.19.69
Totodată, persoanele care au planificate intervenții la instalațiile interioare de încălzire, trebuie să finalizeze lucrările până la data la care se va face umplerea instalațiilor de către operatorul local de termoficare. După acest moment, orice intervenție se poate face doar dacă persoana în cauză suportă costurile golirii și reumplerii instalațiilor.