Ieri, în cadrul Colegiului Prefectural, prefectul judeţului Botoşani Adrian Constantinescu, a ţinut să atragă atenţia directorilor de deconcentrate cu privire la anumite aspecte de netolerat în ce priveşte munca cu publicul.
Reprezentantul Guvernului în teritoriu a constatat pe propria piele anomalii ale comportamentului angajaţilor de la ghişeele instituţiilor.
De la programul extrem de redus de lucru, afişarea acestuia, asigurarea intrării publicului prin căile de acces principale şi nu prin cele laterale, la atitudinea pe care angajaţii trebuie s-o aibă în faţa oricărui cetăţean, indiferent de cât de curat, de tânăr sau de obosit este, toate aceste aspecte au fost verificate personal de către prefect.
Vă rog să vă asiguraţi că rampele pentru persoanele cu dizabilităţi sunt utilizabile. Că traseele către birourile de interes sunt semnalizate, că spaţiile de aşteptare sunt echipate cu scaune, iar publicul are acces la un pahar cu apă sau o toaletă decentă.
Nu vă mulţumiţi cu respectarea seacă a procedurilor şi regulamentelor ci identificaţi modalităţi de lucru pentru eficientizarea activităţii. Sesizaţi orice procedură anevoioasă care în loc să ajute cetăţeanul mai rău îl încurcă. Veniţi cu propuneri pe care le putem promova împreună către autorităţile centrale, a spus prefectul Adrian Constantinescu. (Lavinia Preda)