Pensionarul şi-apus mari speranţe în noi, a venit convins că suntem cei potriviţi să îi recuperăm banii, dar am fost nevoiţi să îl îndreptăm la alte autorităţi. Noi intervenim în relaţia consumator- agent economic.
În situaţia expusă de persoana respectivă nu avem nicio competenţă de a interveni. A fost un împrumut între rude, o sumă destul de mare, împrumut care s-a făcut doar pe baza unei hârtii scrise, fără legalizare notarială şi martori, a declarat Alexandru Zarug, inspectorul şef al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor.
Suma împrumutată de bătrân rudei sale este de 20.000 de lei, însă singura şansă de recuperare a banilor rămâne instanţa de judecată, către care a fost îndreptat reclamantul de către reprezentanţii OJPC. (Doina Marcu)